主角是最强男秘的小说叫做《最强男秘》,它的作者是唐英俊倾心创作的一本现代言情小说,文中的爱情故事凄美而纯洁,文笔极佳,实力推荐。小说精彩段落试读:们客服部这么长时间了,我还以为你不喜欢跟人说话呢。”杨宇心里微微有些惊讶,扭头看了她一眼。虽然确实进客服部已经一个月有余了。可之前的形象跟现在的自己完全是两个人啊。连几乎每天早上都会碰面的田娜都没...
精彩章节试读:
第一线,而是先给了他三天的时间让他熟悉工作。
客服部的办公空间相对比较大,所以部门里给每个科室的科长安排了一间独立的办公室。可王玉瑶没有像其他科室的科长那样,在科长办公室办公,而是跟科室里的其他成员一起待在一间大办公室里。
原本的科长办公室,则被改造成受理科的活动室。
此时,王玉瑶和杨宇正在活动室里进行着谈话。
“你以前有没有做过类似客服的工作呢?”王玉瑶柔声问杨宇。
这是杨宇今天第二次被问到以前的工作。
不过跟今天上午不同的是,杨宇这一次没有表现出丝毫的不耐烦。
“差不多吧,我以前做的是二手房销售。”杨宇淡淡地说道。
“真的吗?!那就太好了。”王玉瑶兴奋地拍了拍手,笑着说道,“刚才我还怕你一个大男人恐怕做不了客服这种工作。做销售和做客服虽然不太一样,但同样都是跟客户打交道。你有这方面的经验,事情就简单多了。”
杨宇附和着笑了一下。
王玉瑶继续说道:“我以前对刚来受理科的同事打过一个比方。做客服,就象是吃辣椒。刚吃的第一口,所有人的第一感觉都是一个字:辣。等有一天已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候,这才算是一名真正合格的客服人员。”
杨宇深有感触地点了点头。
毕业之初杨宇跟大多数人一样,总认为跟客户交流一类的工作很简单,无非就是接接电话,解决一下客户问题就足够了。但等他真正参加工作才知道,跟客户打交道是多不容易的一件事。
王玉瑶见杨宇认同自己的观念,高兴地说道:“你来淑女苑也有一段时间了,以前又做过销售,所以在与客户打交道方面我不太担心,而且园区里的基本情况相信你也能了解。不过既然现在做了客服,有些事情就不能只是简单的了解就可以了。毕竟等客户问你问题的时候,她们需要的可不是一个模棱两可的答复。”
王玉瑶说着从架子上抽出厚厚的一叠资料,放到杨宇面前以后,一边甩着手一边娇嗔“好重啊”。
杨宇被王玉瑶的娇嗔钩得心里一阵发痒,赶紧拿起资料草草地翻着以掩