马屁要拍166
58.想当推销员就把”面子“扔掉169
59.好奇心:打开销售的金钥匙172
60.记住他人名字,拉近彼此距离174
61.推销=信誉+智慧177
62.推销产品前,先把真诚推出去180
63.来得早不如来得巧:慎选推销时机184
64.幽”它“一默,在笑声中成交186
65.电话推销礼仪189
课本上学不到的101条人生经验
第四章打好”口水战“:谈判桌上你定赢
什么是谈判?谈判是一种以自己已有的社会地位与力量作为基础,正确地运用社交和说话水平来影响他人或集体的行动,从而达到自己目的的活动。谈判是一个过程,整个过程中明显地表露出施受互动、冲突、合作与互惠互利。其实,谈判也是一种交际应酬。
哈佛大学人力资源开发专家理查森o克雷斯说:“谈判的确是一门艺术,该怎么说就怎么表达,或严肃、或调侃、或幽默、或直率、或委婉,有方法,也有策略。”
66.谈判的方法195
67.礼仪一进谈判成功的“助推器”199
68.营造良好的谈判气氛205
69.交谈中易犯的七个毛病210
70.该“听”时,千万不要“说”213
71.记住:别让答复成为对方的把柄216
72.说服的技巧:让对方心悦诚服地接受219
73.谈判桌上无戏言,一字千金需策划222
74.装疯卖傻,“伎俩”拨“千金”226
75.扭转僵局,缓和气氛230
76.黑脸白脸,让点子当主演235
77.设暗钩钓笨鱼,在谈笑间见刀光238
78.结束谈判的技巧241
第五章通权达变,进退相宜
人生在世只要运用灵活的应酬之道,必能无往不胜,所向披靡;无论是趋进,还是退止,都能泰然自若,不为世人的眼光和评论所左右。
79.适时到领导家做客249
80.遵守诺言,说一不二251
81.巧“惩”妙“罚”,你好我也好254
82.如何成为受领导欢迎的宾客257
83.无事少给领导添麻烦261
84.威信:无言的号召,无声的命令
《应酬术:课本上学不到的101条人生经验》是一部非常精彩的出版读物小说,作者是马银春,主人公叫应酬术:课本上学不到的101条人生经验,下面一起来看下说的主要内容是:际的人而言,总能够将自己这方面的潜质:发挥到极致。一脸蒙娜丽莎式的微笑,举手投足,一言一行都恰到好处,轻松自如地与在场的每一个人周旋,可谓八面玲珑,:左右逢源,像外交家似的。这种人是天生的交际家。应...